叶青
空间设计师观察敏锐,愿意推翻自己的初稿
此刻想要:完成一份覆盖不同岗位的午休方案
故事位置:让空间设计回应真实使用者
HUANGGUO STORY FILE / 06城市折页 · 原创故事档案
一座玻璃幕墙办公园区的楼层、设备间、公共走廊和室外台阶。
THE PREMISE
一座大型办公园区决定重新规划午休空间,设计团队只收集了员工问卷,却忽略了保洁员、保安和外包配送人员。新入职的空间设计师叶青在现场测量时,发现同一层楼里存在三套互不相通的午休路线:员工去休息室,保洁员在储物间轮流坐下,配送员只能在楼外台阶吃饭。她开始绘制一张不标职位、只标实际停留时间的午休地图。地图引发争议,有管理者认为公开差异会造成对立,也有人质疑短暂停留是否值得设计。叶青邀请不同岗位的人共同走一遍楼层,发现几处被当作“闲置”的空间,其实承担着临时补水、换鞋和安静休息的功能。她没有追求昂贵的改造,而是提出分时开放、增加饮水点和改善储物设施的组合方案。最后,地图成为园区公共空间管理的依据,设计也从漂亮的效果图转向每个人都能使用的细节。
CAST & CONNECTIONS
叶青通过地图重新认识楼层,邱姐提供实际工作动线,许朗则要求方案具备成本和维护依据。
观察敏锐,愿意推翻自己的初稿
此刻想要:完成一份覆盖不同岗位的午休方案
故事位置:让空间设计回应真实使用者
务实有条理,熟悉楼层运行
此刻想要:争取更安全的换班休息位置
故事位置:补足设计图之外的劳动流程
关注成本和执行风险
此刻想要:在预算内改善公共设施
故事位置:推动方案从讨论进入管理流程
CHAPTER BY CHAPTER
每一段都推动人物、线索或局面发生变化。
叶青拿着设计图测量空间,发现问卷中没有出现的储物间和走廊角落,实际上每天都有人短暂停留。叶青把每个停留点标注时间,确认员工并不是在空闲时随意占用走廊。
邱姐带她走保洁换班路线,配送员展示临时吃饭的台阶,正式员工则指出休息室高峰拥挤。邱姐说明清洁车和换班人员的通行顺序,原设计图因此需要重新调整。
运营经理认为一处空地可以出租,叶青通过连续观察发现那里是夜班员工换鞋和补水的唯一位置。配送员指出台阶旁没有遮雨设施,叶青将这个细节纳入改造优先级。
不同岗位员工共同进行楼层走访,意见从“给我一个房间”转向照明、饮水、储物和开放时段等具体需求。运营经理要求提供每项改造的维护负责人,避免新设施开放后无人管理。
许朗核算维护成本后,批准增加饮水点、调整储物柜并开放一间多功能休息室,改造规模小于原方案。预算被压缩后,团队保留饮水、照明和储物三项高频需求,暂缓装饰工程。
新空间投入使用,叶青把地图改成可持续更新的公共资料。午休不再只是一张漂亮的平面图,而是可被管理的日常权益。新地图标出开放时间和使用规则,员工也能提交空间问题供下一轮调整。